Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rpkmajor.ru (далее — «Сайт»), оператором которых является РПК «МАЖОР» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (пользователю Сайта).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — РПК «МАЖОР», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.
• Пользователь — лицо, использующее Сайт и (или) отправляющее заявку через формы обратной связи.

3. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя (или имя, указанное пользователем добровольно);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• никнейм или идентификатор в мессенджерах (Telegram, WhatsApp);
• содержание сообщения, отправленного через форму обратной связи;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, cookies, данные аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics при их использовании).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и интимной жизни) и не обрабатывает биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок и обратная связь с пользователем;
• расчёт стоимости услуг и подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• информирование о статусе заказа, акциях и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия);
• улучшение работы Сайта, анализ пользовательского опыта и статистики;
• исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

6. Порядок и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, выраженного путём проставления отметки в чекбоксе при отправке формы обратной связи. Согласие даётся на срок, необходимый для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями о локализации баз данных.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• получения явного согласия пользователя;
• передачи данных сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) в обезличенном виде;
• предоставления данных по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ;
• передачи данных подрядчикам, привлечённым для исполнения заказа, в объёме, необходимом для его выполнения.

8. Использование cookie и аналитических сервисов

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики. Подробнее о том, какие cookie мы используем и как от них отказаться, читайте в Политике Cookie.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав необходимо направить письменное обращение на электронную почту info@rpkmajor.ru. Порядок удаления данных описан на странице Удаление данных.

10. Меры по защите данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• использование защищённого соединения HTTPS;
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• резервное копирование и защита баз данных;
• регулярный контроль защищённости информационных систем.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• Email: info@rpkmajor.ru
• Telegram: @major
• Реквизиты Оператора: страница «Реквизиты»